Privacy policy

Allgemeines

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir, die Hameln Marketing und Tourismus GmbH (Veranstalter), Sie darüber, in welchem Umfang personenbezogene Daten bei der Nutzung dieser Webseite von Vivenu (Serviceanbieter Ticketing) erhoben und zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage die Daten verarbeitet werden.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für folgende Seite gilt: https://vivenu.com/seller/hameln-marketing-und-tourismus-gmbh-a9gy.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig, weshalb wir uns bei der Verarbeitung an die gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) halten.

1. Besuch der Webseite

Wenn Sie die oben genannte Webseite benutzen, ohne aktiv Daten zu übermitteln (z.B. Eingabe Ihres Namens und der E-Mail-Adresse beim Ticketkauf), werden folgende Zugriffsdaten erhoben:

- verwendete Browsertypen und Versionen

- das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem

- die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Webseite gelangt

- die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Webseite angesteuert werden

- das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs auf die Webseite

- die IP-Adresse

- der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems

- sonstige Daten zur Gefahrenabwehr von Angriffen auf informationstechnologische Systeme

2. Erhebung von Daten beim Ticketkauf

Wenn Sie in dem Ticketshop Tickets erwerben, werden für die Bearbeitung des Bestellprozesses bestimmte personenbezogene Daten erhoben. Zu den notwenigen Daten gehören: Vorname und Nachname, eine gültige E-Mail-Adresse sowie Angaben zu der von Ihnen gewählten Zahlart (z.B.Kreditkartennummer etc.). Ein Firmenname kann optional eingefügt werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.

3. Erwerb von Tickets für Dritte

Sofern Sie in dem Ticketshop Tickets für eine dritte Person erwerben, werden die mitgeteilten Daten für den unter Ziffer 2 genannten Zweck und auf deren Rechtsgrundlage verarbeitet. Dies ist nur zulässig, wenn Sie zur Vornahme der Bestellung sowie der Übermittlung der Daten des Dritten berechtigt sind. Bitte informieren Sie diesen auch über die Verarbeitung seiner Daten.

4. Verarbeitung von Daten nach Abschluss des Ticketkaufs

4.1. Inkasso

Sofern Sie ein Ticket nicht bezahlen, werden die entsprechenden Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt, der die Durchführung des Inkassos vornimmt.

4.2. Information über Absage, Änderung oder Verlegung von Veranstaltungen

Sofern die Veranstaltung abgesagt, geändert oder verlegt wird, werden die unter Ziffer 2 genannten Daten genutzt, um Sie darüber zu informieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.

5. Ticketrückgabe

Eine Rückgabe der Tickets sowie die Erstattung des Ticketpreises ist nur möglich, wenn die Veranstaltung seitens des Veranstalters abgesagt wird. Ausgenommen davon sind Fälle höherer Gewalt wie Wettereinwirkung sowie staatliche Auflagen.

6. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Grundsätzlich werden Ihre Daten weder an Dritte weitergegeben, noch eine Kenntnisnahme über diese ermöglicht. Eine Weitergabe bzw. Nutzung von Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung eines in Ziffer 4 beschriebenen Zwecks erforderlich ist. Die Weitergabe ist lediglich bei der Bezahlung der Tickets auf den von Ihnen ausgewählten Zahlungsanbieter begrenzt und darf nur durch vorherige Weisung genutzt werden.

7. Cookies

Diese Seite verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Durch den Einsatz von Coockies kann der Webseiten-Betreiber nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Coockie-Setzung nicht möglich wären.

Die vivenu GmbH speichert Coockies auf Grundlage des Art. 6 Abs 2 lit. f DSGVO zur Durchführung eines elektronische Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung von bestimmten Funktionen wie der Warenkorbfunktion (über ein Coockie merkt sich der Online-Shop Artikel, die ein Kunde in den virtuellen Warenkorb gelegt hat).

Die betroffene Person kann die Setzung von Coockies durch die Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Browsers verhindern und somit der Setzung von Coockies dauerhaft widersprechen. Bereits gesetzte Coockies können über den Browser sowie andere Softwareprogramme wieder gelöscht werden. Zudem sind unter Umständen durch die Deaktivierung nicht alle Funktionen der Internetseite vollumfänglich nutzbar.

8. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten erfolgt die Übertragung über eine gesicherte SSL-Verbindung. Diese erkennen Sie am „https://“ vor der URL-Adresse bzw. dem geschlossenen Schloss-Symbol links daneben. Die SSL-Verschlüsselung gewährleistet die verschlüsselte und vollständige Übertragung Ihrer Daten.

9. Speicherdauer der Daten

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, bis der unter Ziffer 2 aufgeführte Zweck ausgeübt wurde. Sollten Sie einen Kunden-Account anlegen, werden Ihre Daten bis zum Zeitpunkt der Löschung gespeichert.

10. Ihre Rechte

Folgende Rechte haben Sie hinsichtlich der betreffenden personenbezogenen Daten:

- Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

- Recht auf Berichtigung von falschen Daten (Art. 16 DSGVO)

- Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

Gemäß Art. 21 haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen. Sofern Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingestellt

Zudem steht Ihnen zu, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

11. Anschrift des Veranstalters

Hameln Marketing und Tourismus GmbH

Deisterallee 1

31785 Hameln

Tel.: 05151 957823

E-Mail: touristinfo@hameln.de

12. Anschrift des Serviceanbieters

vivenu GmbH

Kesselstraße 3

40221 Düsseldorf

E-Mail: info@vivenu.com

13. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung zu überarbeiten oder anzupassen.